酒店回复：

宝子！看完你的评价，我们心里特别难受，真的太抱歉了！ 让你遇上这么糟糕的入住体验，衞生差、有烟味、洗手枱有脏污垃圾，还感受不到服务，这都是我们的严重疏忽，哪怕旺季再忙，也不能把最基本的衞生和服务抛在脑后，你的无法接受，我们完全认同！我们已经火速行动，全面整改，不找任何藉口：立刻安排保洁团队对所有房间做细节化深度清洁，更换问题水龙头，做到清洁后专人查房，确保无脏污、无垃圾、无异味；加强房间禁烟管理，做好除烟味处理，保证每一间房都能让客人放心入住；加派服务人手，强化全员服务意识，让每一位客人都能感受到基本的服务和尊重。这次的糟糕体验，是我们欠你的，我们知道再多的道歉也弥补不了，但我们会用实际的整改行动证明，我们真的在用心改过！再次跟你説声对不起，给你带来了这么差的旅行住宿体验！

酒店回复：

感谢你这么细致的评价，从位置、衞生到设施、服务，説得明明白白，太实在了！咱这酒店能占着巴洛克街的好地段，下楼就能逛特色商铺、拍网红打卡照，地铁、中央大街都方便，300 不到的价格没让你踩雷，这就是咱给大家伙儿的实在！衞生乾净、国风装修整洁，早到还能提前入住，工作人员礼貌不尬聊，这些都是咱该做的本分！实在对不起啊，设施上的小毛病和隔音、马桶噪音的问题，影响了你的体验！我们已经定下整改方案：本周内修好所有房间的洗手池，修补淋浴区墙面；下个月就把所有淋浴帘换成玻璃隔断，解决乾湿分离问题；同时给马桶做静音处理，再加装隔音条！你説的这些问题，除了五星级酒店，确实很少有能做到完美的，但咱必须往好里改！你的评价太有参考价值了，以后一定把这些细节补到位！下次再来住，咱给你升级个安静的房型，让你睡得踏踏实实，逛得开开心心！

酒店回复：

哇塞！谢谢宝子的超赞好评??～ 乾净房间 + 耐心前台，入住体验直接拉满！咱花涧堂就是要把 “乾净 + 贴心” 焊死在标签上，出门就是巴洛克好风光～ 能让你这么满意，前台小姐姐们也老开心了！下次再来哈尔滨，可得再来咱这儿，保准让你接着解锁 “住着舒心、问得顺心” 的快乐，等着你来呀～

酒店回复：

哇塞！谢谢宝子的超赞好评??～ 巴洛克核心地段 + 古香古色装修，直接戳中氛围感，出门逛吃方便，还能在零下二十度解锁东北专属温暖，这体验感妥妥的香！咱花涧堂就是要把 “地域特色 + 暖心服务” 焊死在标签上，让外地朋友来了跟回家似的～ 能让你这么满意还主动推荐，咱老开心了！下次再来哈尔滨，可得带着朋友一起来，保准让你们接着感受这份 “有感觉 + 超暖心” 的快乐，等着你们呀～

酒店回复：

谢谢宝子的超全好评??～ 中华巴洛克核心位 + 地铁直达，出行方便；热情前台 + 细心阿姨，服务暖心；乾净床品 + 舒服床垫 + 洗衣间，住着得劲；景区里还能有这性价比，妥妥的血赚呀～ 打扫需报备也是咱的小贴心，怕贸然打扰你休息～ 咱花涧堂就是要把 “便利 + 舒适 + 高性价比” 焊死在标签上！能让你这么满意，咱老开心了！下次再来哈尔滨，可得带着朋友一起来，保准让你们接着解锁这份 “宝藏住宿” 的快乐，等着你们呀～

酒店回复：

哇塞！谢谢宝子的超详细好评 + 建议??～ 前台的暖心服务被你狠狠认可，出行和性价比也在线，太开心啦！你提的早餐和电视问题，咱这就启动 “升级计划”，早餐找靠谱合作、电视同步节目全安排～ 能让你这么用心提建议，咱老有动力了！下次再来哈尔滨，可得再来检验整改成果，保准让你住得舒心、吃得暖心、看得顺心，接着解锁 “高性价比 + 贴心服务” 的快乐，等着你来呀～

酒店回复：

亲，看到您的评价直接被种草了！古欧式木制装修、舒服的布局、给力的澡水，再加上出门就是百年巴洛克老街，逛吃还比中央大街舒服，性价比还超高，这波安利太实在啦～ 我们就想让大家住得舒服、玩得尽兴，您的认可就是最好的广告！朋友来记得让他找我们，一定安排到位，常来呀～

酒店回复：

尊敬的宾客，太感谢您的满意评价啦！能让您睡个舒服觉、感受到房间乾净无烟味，还有前台亲切的服务，就是我们最在意的事～ 没拍到照片也没关系，下次入住记得多拍几张，记录美好体验呀！我们会一直保持这份用心，热烈欢迎您再来 “打卡”，继续为您提供舒心的入住环境～

酒店回复：

尊敬的宾客，感谢您的认可与推荐！能让您满意我们的核心优势 —— 中华巴洛克街区的优越位置、近地铁站的便捷出行，还有达标的衞生条件，我们倍感荣幸～ 能成为您心中 “可以选择一住” 的优选，是我们的初心。期待您下次再来，继续享受这份便捷又舒心的入住体验呀～

酒店回复：

亲，看到您的好评直接嘴角上扬！中华巴洛克楼下逛吃一条龙、房间乾净设施全、价格还划算，再加上我们热情的服务，能让您住得这麽舒心，还推荐给朋友，真的太幸福啦～ 我们一直想给大家打造 “省心又划算” 的入住体验，您的认可就是最好的鼓励！朋友来记得让他找我们，一定安排妥当，常来呀～